根据《通信产业报〉记者张九陆对中国移动的全面走访和凝练,中移动的海外之旅露出冰山一角,更为难得的是,中移动总裁王建宙写给在巴员工的一封信被秘密曝光:
今年年初,中国移动刚刚接手巴科泰尔公司之时,该公司只有三个业务品种,150多万用户,而且这些用户都处于流失边缘,但是经过中国移动员工几个月的努力,用户数正在每月以万为单位地增加。这几个月,是海外的中国移动员工改变传统思维模式,跨越文化障碍,挑战自身极限的一次超越之旅。他们的经验,是有志于“走出去”的全体中国运营商的共同财富。
巴基斯坦,这个经常出现在各大报纸国际时政版头条的国家,从去年起便与中国移动员工的汗水紧紧联系在一起。
自今年2月收购巴科泰尔公司以来,从最开始的一天流失一万名客户到后来的一月增加十几万客户,再到今年8月23日,获得巴基斯坦北部地区的移动运营牌照,经过半年多的磨合,巴基斯坦各方彻底接受了这个来自中国的移动通信巨人。
成绩的背后,是动乱的局势、酷热的气候、文化和生活习惯的巨大差异。中国移动选择了风险小却考验大的直接运营方式海外拓展,所依赖的就是精神和毅力。正如一位在巴工作的员工所说,我们不能改变环境,但可以选择做事的态度。
以下附上该信件的部分内容,如果需要全部内容,请留心我的最近博客。
中移动总裁王建宙写给在巴员工的一封信 (摘录)
各位赴辛姆巴科工作的同事们:
转眼间,中国移动收购巴克泰尔公司已满半年。在过去的半年中,你们先后从公司总部和各省公司被派遣到巴基斯坦工作。在此期间,我和集团公司的各位领导一直在关注着你们。任何有关巴基斯坦局势的变化以及关于你们的消息,都加深我们对你们的牵挂。
事实上,从辛姆巴科诞生至今,我一直被一种激情所感染,这种激情是因为被你们的行动所感动,是因为为了你们的精神而骄傲,你们不愧为中国移动新跨越征程中的勇士。
我知道,你们中的大多数人,从接受派遣命令到登上赴巴基斯坦的飞机,中间不到一个星期的时间。长期以来,是无私的责任感和不懈的进取心促使你们默默为企业的发展壮大挥泪挥汗。而今天,正是这份责任感和进取心激励着你们踏上前往巴基斯坦的征程,去乘风破浪、去披荆斩棘!
中国移动肩负着多重责任,有对企业利益相关者的责任,更有对国家、对民族的责任。因此我们必须从企业长远发展的角度出发,改变思维模式,调整企业目标,不仅要努力做好国内市场,也要放眼海外市场,开拓新的市场空间。面对紧张的局势,你们的无畏精神和巴基斯坦人民对中国人民的感情,是无法用语言表达的。
让我们用事实告诉世人,中国移动不仅能在处于主导地位的市场得到迅猛发展,而且也能在全面开放、竞争异常激烈的环境中从弱者变为强者。请记住,在任何时候,整个中国移动都是你们的坚强后盾。
王建宙
2007年7月28日
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